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目前有公房版与供热版两个版本，公房版适用于公房管理部门，供热版适用于集中供热管理单位。本软件利用微机管理、控制其报修、维修、考核、统计等工作，大幅度提高维修及时率、用户满意率。
    本软件完全按照报修管理的工作流程设计，保证报修管理工作的规范化，可生成报修管理业务所需要的各种统计报表，提供完善的报表打印预览、套打功能。提供多种灵活的查询方式，查询速度快、效率高。提供磁卡或条形码录入支持，可以任选键盘录入、磁卡刷卡、条形码扫描等方式来录入住户或用户的编码（或编号）。
    本软件的使用较好地解决了维修服务过程中不规范、不及时、考核困难、工料浪费的问题。通过系统的考核日志与维修定额管理功能，极大地降低了人力、物力、财力的浪费与不必要的消耗，降低了企业的成本。通过系统的办妥单管理功能，大大提高了维修及时率与用户满意率。
    本软件可以与“天津市城镇房屋管理网络系统”进行整合，形成一个完整的房屋管理的解决方案，实现信息互联、资源共享。本软件于2003年初在天津市国土房管局进行课题立项，当年完成了课题研制、鉴定、验收工作，并于2003年底被评为天津市国土房管局2003年度优秀科研成果三等奖。
    现将该软件的部分功能及界面介绍如下：

津房报修服务管理软件主界面

津房报修服务管理软件主要包括：新单录入、维修办妥、测温录入、单据查询、汇总统计等几个主要模块。

数据查询功能模块

可以根据用户自定义条件,如承租人、合同号、房屋产别、报修编号、报修项目、查询日期等条件，查询出选定日期的报修单据。这样就可以让管理员很方便的查询出房屋的历史维修情况和维修人员。

报表统计模块

统计某个时间段内的维修服务考核数据
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